Fout 38 · Err 38 · INTERNAL_BATTERY

VanMoof Fout 38, uitgelegd.

Q: Is Err 38 hetzelfde als Fout 38?

Ja. Het matrixdisplay kort de code af tot Err 38. In de interne logs en in de Moofment-app staat hij als Fout 38.

Op het display als Err 38 · symbolische naam INTERNAL_BATTERY

De symbolische naam van code 38 is INTERNAL_BATTERY — een leesfout van de kleine interne module-accu (los van de hoofdaccu). VanMoof.com publiceert geen specifieke beschrijving voor deze code.

Wat betekent Fout 38 eigenlijk?

De symbolische naam van code 38 is INTERNAL_BATTERY — een leesfout van de kleine interne module-accu (los van de hoofdaccu). VanMoof.com publiceert geen specifieke beschrijving voor deze code.

Wat te proberen

VanMoofs officiële troubleshooting-volgorde is voor elke fout hetzelfde. Werk hem op volgorde af:

Stap 1 — Installeer de nieuwste firmware. Koppel je fiets met de originele VanMoof-app (zie het kader hieronder) en laat eventuele firmware-updates toepassen.
Stap 2 — Reset je fiets. Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot de fiets volledig uitschakelt. 10 seconden ingedrukt houden is onderdeel van VanMoofs officiële sequentie en wist vaak tijdelijke codes.
Stap 3 — Voer een systeemherstart uit. Blijft de code, doe dan een volledige systeemherstart vanuit het bike-menu.
Blijft hij? Ga naar een VanMoof-servicepartner voor diagnose en reparatie. VanMoofs documentatie verwijst voor elke fout die de drie universele stappen overleeft naar geautoriseerde servicepartners.

VanMoofer is een onafhankelijke site. Wij leveren geen onderdelen en repareren geen fietsen — we helpen je alleen te begrijpen wat je fiets je vertelt, op basis van VanMoofs eigen documentatie.

Gebruik de originele VanMoof-app voor firmware-updates

Stap 1 van VanMoofs eigen troubleshooting-sequentie is zorgen dat je fiets de nieuwste firmware heeft — en dat update-pad bestaat alleen in de officiële VanMoof-app, niet in Moofment. Combineer beide: VanMoof-app voor firmware, Moofment voor live Bluetooth-diagnose op de S3/X3.

Alleen S3 / X3

Lees Fout 38 (en elke andere code) live uit.

Moofment verbindt rechtstreeks met je VanMoof S3 of X3 via Bluetooth en leest diagnosecodes uit op het moment dat ze verschijnen — met duidelijke uitleg en zonder cloud-account. Als je nu naar een Err 38 staart, is dit de snelste manier om te bevestigen wat de fiets meldt.

Moofment halen

Veelgestelde vragen

Wat betekent VanMoof Fout 38?

Fout 38 heeft de symbolische naam INTERNAL_BATTERY. Hij hoort bij de groep „Module & communicatie" van VanMoofs S3/X3-diagnosecodes.

Is Err 38 hetzelfde als Fout 38?

Ja. Het matrixdisplay kort de code af tot Err 38. In de interne logs en in de Moofment-app staat hij als Fout 38 / INTERNAL_BATTERY.

Wat probeer ik het eerste bij Fout 38?

Volg VanMoofs officiële 3-stappen-sequentie: installeer de nieuwste firmware (via de originele VanMoof-app), reset je fiets en voer een systeemherstart uit. Komt Fout 38 terug, ga dan naar een VanMoof-servicepartner. Zie de sectie „Wat te proberen" hierboven voor de volledige sequentie.

Welke VanMoof-modellen geven Fout 38?

Fout 38 hoort bij de diagnose-codes van het VanMoof Series 1 tot en met 5 platform. In de praktijk verschijnt hij het vaakst op de S3 en X3, omdat het matrixdisplay daar de code direct laat zien.

Kan ik Fout 38 vanaf mijn telefoon uitlezen?

Ja. De Moofment-app leest live diagnosecodes via Bluetooth op de S3 en X3. Combineer hem met de originele VanMoof-app voor firmware-updates.