完全リファレンス

VanMoof の
すべてのエラーコード、解説。

VanMoof に数字が点滅していますか?あなただけではありません。ここでは 0 から 60 までのすべてのエラーコード — バッテリー、モーター、Bluetooth、SIM、機械的 — の意味と最も一般的な解決策を説明します。最も多いのはエラー 44(e-shifter)、45(モーターケーブル)、46(モーター過電流)です。

Series 3 のみ

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VanMoof S3 または X3 をお持ちなら、Moofment アプリで Bluetooth 接続して診断コードを即座に読み取れます — サーバー不要、アカウント不要、自転車との直接通信のみ。

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バッテリーエラー (0–21) モジュール & 通信 (22–39) ボタン & 機械的 (40–44) モーターエラー (45–53) SIM & 接続 (54–58) その他のコード (60) よくある解決策 FAQ

バッテリーエラー (0–21)

バッテリー保護および通信エラーです。温度、電圧、充電制限に関するものが多くあります。

コード名前説明
0BAT_SCP短絡保護(メインバッテリー)
1BAT_MOTPMOSFET 過温度保護
2BAT_PDSCPプリ放電短絡保護
3BAT_PDOCPプリ放電過負荷保護
4BAT_UVP2低電圧保護 2 — より長く充電してみてください
5BAT_UVP1低電圧保護 1
6BAT_OVP2過電圧保護 2
7BAT_OVP1過電圧保護 1
8BAT_COCP1充電過電流保護 1
9BAT_COCP2充電過電流保護 2
10BAT_DOCP2放電過電流保護 2
11BAT_DOCP1放電過電流保護 1
12BAT_CUTP充電低温 — 充電するには寒すぎます
13BAT_COTP充電高温 — 充電するには暑すぎます
14BAT_DUTP放電低温 — 走行するには寒すぎます
15BAT_DOTP放電高温 — 走行するには暑すぎます
16BAT_FP永久故障(ヒューズ断線) — ソケット短絡の可能性
17BATTERY_NO_DSG放電モードを設定できませんでした
18BATTERY_MISSINGバッテリーが認識されないか、存在しません
19BATTERY_COMMバッテリー通信エラー(Modbus)
20BATTERY_NO_OUTPUTBMS シャットダウン — 突然のバッテリー電力喪失
21NO_CHARGE_CURRENT充電状態だが電流が報告されていません

モジュール & 通信エラー (22–39)

内部チップ通信エラー、OTA アップデート失敗、フラッシュプログラミングエラーです。

コード名前説明
22MOTOR_COMMモーターチップ通信エラー(SSP TI)
23BLE_COMMBluetooth チップ通信エラー(SSP BLE)
24OAD_ABORTOver-the-Air アップデート転送が中断されました
25OAD_CRCOTA イメージ CRC チェックサムエラー
26OAD_TRANSFEROTA ファイル転送に時間がかかりすぎました
27OAD_PACKファームウェアパッケージにファイルがないか無効です
28ICF_TIMEOUTフラッシュプログラミング中のタイムアウト
29ICF_HEADERフラッシュヘッダーが見つかりません
30ICF_NO_FILESファームウェアパッケージにファイルがありません
31ICF_ERASEフラッシュ消去エラー
32ICF_WRITEフラッシュ書き込みエラー
33ICF_CRCパッケージ内のファイルに CRC エラーがあります
34PGM_MOTORWAREモーターコントローラーのプログラミングに失敗しました
35PGM_BATTERYWAREBMS コントローラーのプログラミングに失敗しました
36PGM_SHIFTERWAREシフターコントローラーのプログラミングに失敗しました
37PGM_BLEWAREBLE コントローラーのプログラミングに失敗しました
38INTERNAL_BATTERYモジュールバッテリー読み取りエラー
39READ_LIGHT_SENSOR光センサー I2C 読み取りエラー

ボタン & 機械的エラー (40–44)

ボタン固着エラーと機械的シフターエラーです。エラー 44 が最も多く発生します。

コード名前説明
40STUCK_HORNベルボタンの長押し — 水分またはショートの可能性
41STUCK_BOOSTブーストボタンの長押し — 水分またはショートの可能性
42KL_COIL_MISSINGKick Lock コイルが検出されません
43SHIFTER_NOT_IN_GEAR10 回の試行後もギアに到達しません
44SHIFTER_COMME-shifter 通信エラー — 最も一般的な VanMoof エラー

モーターエラー (45–53)

ケーブル問題、過電流、コントローラー故障を含むモーター関連のエラーです。

コード名前説明
45MOTOR_CABLEモーターケーブル未接続 / モーターが認識されません
46MOTOR_OVER_CURRENTモーター過温度または過電流が検出されました
48MOTOR_CONTROLLERモーターコントローラーエラー — モーター交換が必要な場合があります
49MOTOR_CURRENT_ERR電流オフセット計算がデフォルトから逸脱しています
50MOTOR_VOLTAGE_ERR電圧オフセット計算エラー
51MOTOR_DERATING高温により最大電流が制限されています
52MOTOR_TORQUE_FAILトルクセンサー故障
53MOTOR_NOT_READYモーターテスト中にモーターが準備できていません

SIM & 接続エラー (54–58)

内部 SIM カードおよびセルラーモデムのエラーです。これらはクラウド接続のみに影響します — 自転車は Bluetooth 経由でローカルに動作します。

コード名前説明
54NO_SIMCARDSIM カードが検出されません
55I2C3_FAIL起動時の I2C バス 3 通信エラー
56CCID_SIMCARDSIM カードの CCID 番号が正しくありません
57READ_SIMCARDSIM カードは検出されましたが通信できません
58GSM_MODEMモデム起動シーケンスに失敗しました — リセット後に解消されることが多いです

その他のコード

特殊な状況で表示される、あまり一般的でないコードです。

コード名前説明
60FACTORY_MODE工場ファームウェアがロードされています — 自転車には製品版ファームウェアが必要です
サポートに連絡する前に

よくある解決策

ハードリセット

電源ボタンを 10 秒間長押しします。多くのエラー(40、44、58)はクリーンなリセット後に解消されます。

フル充電

バッテリーエラー(0–21)の場合、自転車を完全に充電してください。エラー 4 は完全な充電サイクル後に解消されることが多いです。

温度を確認

エラー 12–15 は自転車が暑すぎるか寒すぎることを意味します。走行や充電の前に室温に戻してください。

Moofment 診断

Moofment で Bluetooth 接続してライブエラーコードを読み取り、サーバーなしで問題を診断できます。

物理的なサービス

モーターエラー(45–53)と永久故障(16)は通常、自転車を開いて部品交換が必要になる場合があります。

SIM/モデムエラー

エラー 54–58 はセルラー接続のみに影響します。自転車は Moofment で Bluetooth 経由でローカルに動作します。

よくある質問

VanMoof エラー 44 とは何ですか?

エラー 44(SHIFTER_COMM)は最も一般的な VanMoof エラーです。自転車が e-shifter と正常に通信できないことを意味します。電源ボタンを 10 秒間長押ししてリセットしてみてください。改善しない場合は、e-shifter のケーブルが緩んでいるか損傷しており、サービスが必要な場合があります。

VanMoof エラー 45 とは何ですか?

エラー 45(MOTOR_CABLE)はモーターケーブルが接続されていないか、モーターが認識されていないことを意味します。通常、自転車を開いてモーターケーブルの接続を確認する必要があります。

VanMoof エラー 46 とは何ですか?

エラー 46(MOTOR_OVER_CURRENT)はモーターの過電流または過温度を示しています。自転車を少なくとも 30 分間冷却してから再試行してください。改善しない場合は、モーターのサービスが必要な場合があります。

VanMoof をリセットするにはどうすればよいですか?

シャットダウン音が聞こえるまで電源ボタンを 10 秒間長押しします。数秒待ってから自転車の電源を入れ直してください。多くのエラーコード(40、44、58)はクリーンなリセット後に解消されます。

VanMoof のエラーコードはどこに表示されますか?

エラーコードは VanMoof S3/X3 のマトリックスディスプレイに 2 桁の数字として表示されます。また、Moofment アプリで Bluetooth 経由で読み取ることもでき、自転車のディスプレイよりも詳細な情報が得られます。

これらのエラーコードはどの VanMoof モデルに適用されますか?

これらのコードは VanMoof Series 1 から Series 5 に適用されます。Series 6 は異なる診断システムを使用しています。最も一般的なコード(バッテリー 0–21、モーター 45–53)は以前のシリーズ間で一貫しています。

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