Moofmentアプリとの VanMoofの所有に関するよくある質問です。お探しの回答が見つからない場合は、[email protected]までメールをお送りください。追加します。
MoofmentはVanMoofオーナー向けのコミュニティ主導のコンパニオンアプリです。バイクのBluetooth直接制御、GPSライドトラッキング、マーケットプレイス、コミュニティイベント、音楽連携、ゲーミフィケーション機能を一つのアプリに統合しています。
VanMoof S1/X1からS5/A5、フラッグシップS6、および手動追加されたバイクに対応しています。各世代は独自のBluetoothプロトコルを使用しているため、機能はモデルによって異なります。
英語、ドイツ語、フランス語、オランダ語、日本語に対応しています。
VanMoofライダーはVanMoofのメールアドレスとパスワードでサインインします。
いいえ — バイクの認証情報を取得するために、少なくともVanMoofアカウントが必要です。
プロフィール > アカウント > ログアウトに移動します。これにより、すべてのアクティブなBluetooth接続が切断され、スコアが同期され、ローカルデータがクリアされます。
アプリ内でプロフィール > アカウント > アカウントを削除を開くか、登録時のメールアドレスから[email protected]にメールを送信してください。詳しくはアカウント削除をご覧ください。
はい — 設定可能なキープアライブタイマーがあります。コントロールシートを閉じても、設定した時間だけ接続が維持されます。再度開くと即座に再接続できます。
Moofmentは増加する遅延（2秒、4秒、6秒）で最大3回自動再接続を試みます。すべての試行が失敗すると、接続状態は切断にリセットされます。
はい。Series 3とSeries 5の認証情報はバックアップや他のツールでの使用のためにエクスポートできます。
モデルに応じて：ロック/ロック解除、パワーアシストレベル、速度制限リージョン、ライトモード（オフ/オン/オート）、ベル音、アラームモード、音量。Series 3はすべての工場サウンドを含むフルサウンドボードもサポートしています。
| リージョン | 速度制限 |
|---|---|
| ヨーロッパ | 25 km/h |
| USA | 32 km/h |
| オフロード | 37 km/h |
| 日本 | 24 km/h |
Series 3バイク向けの楽しい機能で、バイクに内蔵されたすべてのサウンドを再生できます — ベル、ホーン、アラーム、システムサウンド、ペアリングトーン、隠しイースターエッグサウンドまで。
精度向上のためのスムージングフィルター付きリアルタイムGPSベースの速度表示。バッテリーレベル、走行距離計、現在の設定も表示されます。
CityGuardはジオフェンスベースの速度制限マネージャーです。地図上にゾーンを定義し（例：市の中心部）、各ゾーンに速度制限を割り当てると、ゾーンに入ったり出たりした時にバイクの速度制限が自動で調整されます。
コントロールシートでCityGuard設定を開き、ピンをドロップしてゾーンを作成し、半径（100 mから20 km）を設定し、そのゾーンの速度制限を選択します。最大20ゾーンまで作成できます。
はい。バックグラウンドの位置情報更新を使用して、アプリがバックグラウンドにあってもゾーン境界の通過を検出します。最適なパフォーマンスのために、コントロールシートまたはFOCUSダッシュボードを開いた状態でバイクを接続しておいてください。
アダプティブスピードモードは、走行状況に応じてリージョン間で速度制限を自動的に切り替えます。しきい値速度以上で走行すると上限に切り替わり、減速または停止すると元に戻ります。
注意： ASMを機能させるには、コントロールシートまたはFOCUSダッシュボードを開いた状態でアプリをバイクに接続しておく必要があります。
ASMは有効化前に必須の免責事項を表示します。その機能を理解していること、バッテリー寿命に影響する可能性があること、地域の交通法規を遵守する責任があること、該当する場合は私有地でのみ使用すべきであることを確認する必要があります。
MoofmentはApple MusicとSpotifyに接続し、コントロールシート上のフローティングピルに現在再生中の曲を表示します。ピルから直接再生/一時停止やスキップが可能です。
有効にすると、MoofmentがBPM（ビート/分）に基づいてサイクリング速度に合った曲を自動キューに入れます。速く走るほど、速い音楽が流れます。
はい。コントロールシートにミュージックピルの表示/非表示を切り替えるトグルカードがあります。
MoofmentはGPSを使用してライドを追跡します — 距離、速度、時間、獲得標高、消費カロリー。ライドは強度別に分類されます：回復、イージー、モデレート、ハード、最大努力。
はい。有効にすると、ライドはルートデータ、距離、カロリーを含むサイクリングワークアウトとしてHealthKitに保存されます。
MoofMatchは、一緒にライドしたいお近くのVanMoofライダーをマッチングします。希望条件（いつ、どのくらい、どんなライド）を入力すると、Moofmentが近くの互換性のあるライダーとマッチングします。
アルゴリズムは以下をチェックします：同じ都市、重複する時間帯、類似のライド時間、互換性のあるライドカテゴリ。マッチが見つかると、推奨ミーティングポイント付きのMoofmentイベントが自動作成されます。
完成車と個別パーツ。リストには写真、価格、状態（エクセレント / グッド / フェア / 要修理）、場所が含まれます。
マーケットプレイス > バイクを出品に移動します。バイクの詳細を入力し、価格と状態を設定し、写真を追加して公開します。出品で10ブーストポイントを獲得できます。
いいえ。Moofmentは買い手と売り手を繋ぐプラットフォームです。すべての取引、配送、支払いは当事者間で行われます。出品前にマーケットプレイスの利用規約をご確認ください。
ライダーが主催するコミュニティイベントです。グループライド、カフェミートアップ、ワークショップを作成して他の参加者を招待できます。
メイン画面の「+」ボタンをタップし、「Moofmentを作成」を選択します。時間、場所、説明を設定して公開します。イベント作成で25ブーストポイントを獲得できます。
特定の場所で頻繁にライドするライダーは「メイヤー」ステータスを獲得できます — そのエリアでアクティブなコミュニティメンバーであることのローカルな認定です。
アプリを使用することでブーストポイントを獲得できます：
| ティア | ポイント |
|---|---|
| Kickstarter | 0 – 499 |
| Cruiser | 500 – 1,499 |
| Smart Rider | 1,500 – 2,999 |
| Booster | 3,000 – 5,999 |
| Legender | 6,000+ |
CityGuard（ジオフェンシング）またはライドトラッキングを明示的に有効にした場合のみです。位置情報データは共有を選択しない限り（例：公開イベントの作成やMoofMatch）、デバイス上に保持されます。
バイクの認証情報はiOSキーチェーンに保存されます。ユーザースコアリング、イベント、マーケットプレイスリスト、バックアップはApple CloudKit（iCloud）を使用します。個人データにサードパーティサーバーは使用されません。
VanMoofのe-shifterに関する既知のBluetooth通信エラーです。表示された場合：切断して再接続する、バイクを再起動する（電源ボタンを10秒間押す）、またはアプリを再起動してみてください。エラーコードページに完全なリストがあります。
Moofmentはローリングメディアンフィルターを使用して不安定なBLEバッテリー読み取り値を平滑化しています。読み取り値間でバッテリーが5%以上ジャンプした場合、スパイクはフィルタリングされます。接続後、数秒間安定するまでお待ちください。
コントロールシートを最初に開いた時、Moofmentは前回のセッションのキャッシュ値を表示します（微妙なパルスアニメーション付き）。Bluetooth接続が確立されると、新しい値がキャッシュ値に置き換わります。
バイクが接続され認証されていることを確認してください。最近暗号化キーを変更した場合（例：アプリの再インストール）、まず公式VanMoofアプリ経由でバイクに接続して再登録し、その後Moofment経由で再接続する必要がある場合があります。
ここで見つからない場合は、メールをお送りください — すべてのメッセージを個人的に読んでいます。