Moofmentアカウントを
削除する。

削除されるデータ

Moofmentアカウントを削除すると、以下のデータが完全に削除されます：

• プロフィール情報 — 表示名、プロフィール写真、自己紹介
• バイクガレージ — 追加したすべてのバイク、名前、モデル、メモ
• ライド履歴 — 保存されたすべてのライド、GPSトラック、統計
• イベントとMoofment — 作成またはRSVPしたイベント
• マーケットプレイス出品 — 公開したすべての出品
• Boostポイントとティア — ゲーミフィケーションスコアと実績
• MoofMatchデータ — マッチング設定と履歴
• CityGuardゾーン — 作成したカスタムジオフェンス
• キーチェーン認証情報 — デバイスに保存されたBluetooth暗号化キー
• iCloud（CloudKit）データ — バックアップやクロスデバイス同期レコード

保持される可能性のあるデータ

法的およびセキュリティ上の理由から、少量の非個人メタデータを限定的な期間保持する場合があります：

• クラッシュログと診断レポート — 匿名化済み、最大90日
• 不正使用とモデレーション記録 — アカウントにフラグが立てられた場合、同じ不正行為の再登録を防ぐ参照ハッシュを保持する場合があります
• 税務・会計記録 — 有料取引があった場合のみ、ドイツの税法で要求される範囲でのみ

保持されるデータには、あなたを特定できる個人情報は含まれていません。

VanMoofアカウントには影響しません

Moofmentアカウントを削除しても、VanMoof B.V.またはMcLaren Appliedでの公式VanMoofアカウントは削除されず、変更もされません。バイクは公式VanMoofアプリで以前と全く同じように動作し続けます。

タイムライン

アプリ内の削除は即座に行われます。データはデバイスから削除され、Apple CloudKitからの削除がキューに入ります。クラウドの削除は通常24～48時間以内に完了し、最大で30日以内です。

メールでの削除リクエストは7日以内に処理され、リクエストから30日以内に最終削除が完了します。

ご質問は？

削除について迷っている場合、一時停止を希望する場合、または保持している特定のデータについて質問がある場合は、[email protected]までメールをお送りください。GDPRに基づき、データのコピーを要求する権利（データポータビリティ）や不正確なデータの修正を要求する権利もあります — お気軽にお問い合わせください。

収集内容と処理方法の詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。